Covid-19

Toutes les commandes continuent à être expédiées.

Les transporteurs font le maximum pour acheminer les commandes en respectant strictement les mesures d’hygiène et de sécurité. Colissimo et Chronopost, nos transporteurs pour les livraisons à domicile, redoublent d’efforts avec les contraintes que la situation inédite que nous vivons imposent.
Des délais de quelques jours supplémentaires seront peut-être à prévoir et nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.

Tous les clients qui avaient opté pour la livraison en point relais avant la fermeture des commerces ont été contactés par notre service client et lorsque cela a été possible, le mode de transport a été modifié pour privilégier une livraison à domicile « sans contact ».

Si toutefois vous avez encore des questions, n’hésitez pas à nous écrire à contacter au 05 63 41 29 34

LES COMMANDES SONT PRÉPARÉES ET EXPÉDIÉES DANS LES 48H SUIVANT VOTRE COMMANDE

(HORS MOIS DE DÉCEMBRE, SAMEDI, DIMANCHE ET JOURS FÉRIÉS)
Votre colis est expédié le jour de la commande si celle-ci est passée avant 12h (hors week-end et jours fériés). Dans les périodes de forte activité, la préparation de la commande peut prendre jusqu’à 48/72h.
Un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles.
Vous serez prévenu par e-mail dès l’expédition de votre colis et vous recevrez le numéro de suivi de votre commande pour être tenu informé du bon acheminement de votre colis.

Ces délais ne s’appliquent pas au service de broderie personnalisée, comptez 5 jours ouvrés avant l’expédition de la commande (Les délais sont susceptibles d’être rallongés en période de forte activité et seront indiqués dans votre panier)

Frais de livraison en France

MONDIAL RELAY – Livraison en points relais

Livraison en point relais via Mondial Relay en 5/7 jours ouvrés (France Métropolitaine hors Corse) : 2,90€ TTC, offert à partir de 50€ d’achat.
Ce mode de livraison est disponible pour les livraisons en France.
> Voir la liste des points relais Mondial Relay

COLISSIMO – Livraison à domicile en France Métropolitaine

Livraison à domicile via Colissimo, sans signature, en 48/72h (France Métropolitaine hors Corse) :
De 0 A 50 €: 4.90€ TTC
De 50 A 150€: 4.90 TTC
Offert à partir de 150€ d’achat.

Livraison à domicile via Colissimo, avec signature, en 48/72h (France Métropolitaine hors Corse) :
De 0 A 150 €: 6.90€ TTC, avec signature.
Offert à partir de 150€ d’achat.

Si êtes absent, un avis de passage vous sera déposé vous permettant de choisir sur Internet une nouvelle date de livraison dans les 6 jours ouvrés ou de récupérer votre colis dès le lendemain 15h dans le bureau de poste de votre choix.
Si vous n’exprimez pas de choix, vous pourrez alors récupérer votre colis dans votre bureau de poste de rattachement, dans un délai de 15 jours.
> Visiter le site de Coliposte

CHRONOPOST – Livraison Express à domicile en France Métropolitaine

Livraison à domicile via Chronopost, avec signature, en 48h (France Métropolitaine hors Corse): 15 €
La livraison s’effectue sous 48H.
Ce mode de livraison vous est facturé selon le poids de votre commande.
> Visiter le site de Chronopost

Frais de livraison Union Européenne et livraison Internationale

MONDIAL RELAY – Livraison en points relais

Livraison en point relais via Mondial Relay en 4/5 jours ouvrés: 10 € TTC, offert à partir de 200€ d’achat.
Ce mode de livraison est possible pour les pays suivants: la Belgique, le Luxembourg, l’Espagne, le Royaume-Uni, l’Allemagne, l’Autriche, l’Italie, les Pays-Bas.
> Voir la liste des points relais Mondial Relay

CHRONOPOST – Livraison en points relais

Livraison à domicile via Chronopost, avec signature, à partir de 10€ TTC.
La livraison s’effectue sous 48H.
Ce mode de livraison vous est facturé selon le poids de votre commande et du pays de livraison.
> Visiter le site de Chronopost

CHRONOPOST – Livraison Express à domicile

Livraison à domicile via Chronopost, avec signature: à partir de 15€ TTC.
La livraison s’effectue sous 48H.
Ce mode de livraison vous est facturé selon le poids de votre commande et du pays de livraison.

> Visiter le site de Chronopost

DHL EXPRESSE – Livraison Express à domicile

Livraison à domicile via DHL Expresse, avec signature.
La livraison s’effectue sous 24H.
Ce mode de livraison vous est facturé selon le poids de votre commande et du pays de livraison, à partir de 20€TTC.
> Visiter le site de DHL

TNT EXPRESS – Livraison Express à domicile

Livraison à domicile via TNT FedEx Expresse, avec signature.
La livraison s’effectue sous 24H.
Ce mode de livraison vous est facturé selon le poids de votre commande et du pays de livraison, à partir de 20€ TTC.
> Visiter le site de TNT FedEx